El crecimiento en el uso de internet y las redes sociales, entre la población principalmente joven, obliga a replantear la forma en cómo se hacen las encuestas.
Los medios emergentes, como las redes sociales, han transformado el contexto donde se desarrolla la opinión pública y de mercados, lo que ha provocado que los costos de la información se abaraten, ante la gran oferta de encuestas que se ofrecen “en línea”.
“La conectividad hace un nuevo medio para las encuestas, porque las tasas de rechazo suben por la propia movilidad de las personas, y creo que esta nueva realidad obliga a replantear la forma en cómo se están haciendo las encuestas”, expresó.
Por ejemplo, los denominados “milenians”, es decir personas entre 18 a 35 años de edad, ya no leen los periódicos en papel o se informan con medios tradicionales, sino que ahora o hacen “en línea”, principalmente en las redes sociales, como Facebook y Twitter, donde se enteran de lo que está sucediendo en el mundo de manera simultánea.
Por ello, dijo, es fundamental que en México se empiecen a buscar ideas y métodos innovadores que evalúen la opinión pública de estos segmentos, refiriendo que en países como Estados Unidos o el Reino Unido ya existe un portal electrónico, llamado “YouGov”, donde se combinan métodos tradicionales, como la encuesta cara a cara, con paneles del internet.
El levantamiento de encuestas por internet en el país se enfrenta el reto de la falta de conectividad, ya que sólo 55 por ciento de la población tiene acceso a este servicio, comparado con Estados Unidos, donde la cobertura es del 90 por ciento.
“Confiamos a que la tendencia para el futuro (en el acceso a internet) se eleve a 70 por ciento, lo que nos permitirá tener datos e información más oportuna y evidentemente representativa de la población que conteste encuestas en línea”, declaró.
Las encuestas, independientemente de si son hechas en medios emergentes o tradicionales, deben apegarse a un código ético profesional, en el que haya transparencia tanto en la metodología como en su análisis.
http://www.parametro.com.mx/2015/03/el-uso-del-internet-obliga-a-replantear-como-se-hacen-las-encuestas/
